안녕하세요 고객님
먼저, 저희 로모스 제품을 믿고 사용하여 주셔서 정말 감사합니다.
해당 보조배터리의 경우 수입완제품이다 보니 별도의 AS 진행이 어려워 당사에서 새제품 주문해주신 주문건 확인후
구입후 3개월이 아닌
예외적으로 12개월간 보증기간으로 별도 처리를 도와드리고 있습니다.
https://talk.naver.com/ct/wcd411
네이버 톡톡으로 주문번호와 증상내용 남겨주시면 기간내 문의주시는 제품에 대해서는 확인후 안내를 도와드리고 있습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
KC마크있는 PEA40배터리 제조년월은 2021.08 인데 충전선을 꼽아도 충전표시도 안뜨고 충전도 전혀안됩니다.
AS처리나 교환이 되는지 보증이 지났다면 수리가 되는지 여부 문의드립니다
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