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충전중 꺼짐, a/s 문의

정**** (ip:)

 아이폰x 입니다

아이폰을 보조배터리로 충전 중일때 꺼집니다

충전선으로 연결해놓고

잠시 있으면 베터리 전원이 꺼집니다

물론 배터리양은 충분(80%) 이상이구요


그리고

휴대폰 완충시에도

베타리가 알아서 꺼지는지도 궁금합니다

주문번호 PD2023010899783691

네이버 스마트 스토어 입니다

이만암페어네요

[ Original Message ]

안녕하세요 고객님

먼저, 저희 로모스 제품을 믿고 사용하여 주셔서 정말 감사합니다.


어떤 기기 충전하시는데 꺼지는 증상이 나타나는 걸까요? 

보조배터리 충전중이신지

보조배터리에서 휴대폰 충전중이신지 남겨주시고 


해당 보조배터리의 경우 수입완제품이다 보니 별도의 AS 진행이 어려워 

당사에서 주문하신 주문건여부 확인후 제품의 불량인 경우 (고객과실 불가)

주문일 기준으로 12개월간 예외적으로 별도 처리를 도와드리고 있습니다.


주문번호 남겨주시면 기간내 문의주시는 제품에 대해서는 확인후 안내를 도와드리고 있습니다.

감사합니다.

 

[ Original Message ]

왜 자꾸 꺼지죠?? 로모스 10,000 휴대폰 충전시 혼자 꺼져있는데 어찌 해야하나요??? 답변 부탁합니다

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