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쿠팡로켓배송으로 주문해 주신경우 네이버 톡톡으로   마이 쿠팡 배송완료된 화면을 캡쳐하시어 증상내용과 함께 올려주세요

[ Original Message ]

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안녕하세요 고객님

먼저, 저희 로모스 제품을 믿고 사용하여 주셔서 정말 감사합니다.

해당 보조배터리의 경우 수입완제품이다 보니 별도의 AS 진행이 어려워 

당사에서 주문하신 주문건여부 확인후 제품의 불량인 경우 (고객과실 불가)

주문일 기준으로 12개월간 예외적으로 별도 처리를 도와드리고 있습니다.

주문번호 남겨주시면 기간내 문의주시는 제품에 대해서는 확인후 안내를 도와드리고 있습니다.

감사합니다.

이렇게 답변와서

[ Original Message ]

주문번호 9000146334550 입니다

라고 답변했는데 답변이 없어 한번 더 올립니다