안녕하세요 고객님
먼저, 저희 로모스 제품을 믿고 사용하여 주셔서 정말 감사합니다.
해당 보조배터리의 경우 수입완제품이다 보니 별도의 AS 진행이 어려워
당사에서 주문하신 주문건여부 확인후 제품의 불량인 경우 (고객과실 불가)
주문일 기준으로 12개월간 당사 고객님들께 별도 서비스를 제공해드리고 있습니다.
예외적으로 별도 처리를 도와드리고 있다보니
https://talk.naver.com/ct/wcd411
주문번호 남겨주시면 기간내 문의주시는 제품에 대해서는 확인후 안내를 도와드리고 있습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
구매하고 어제 개봉해서 써봤는데요.
맥북 - c타입으로 충전이 안됩니다. 처음엔 충전이 되다가 어느 순간부터 됐다 안됐다를 반복하며 소리만 계속 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다.
아이폰 - 마찬가지로 처음엔 되었다가 역시 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다.
아이패드 - 마찬가지로 처음엔 되었다가 역시 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다.
설명서도 딱히 없고...
도대체 이 상황을 어떻게 받아들여야 하나요?
초기 방전이 완전히 안된 상태라 그런가요?
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